神威气动-客户服务承诺 1.客户服务--如果我们不能使客户满意，会有其他人这么做。神威向以“服务、客户、技术”为根本。客户是神威的核心；客户是我们的服务、产品质量的定义者，神威秉持：诚信原则，非常重视客户的意见与感受；在所提供的品质产品及服务中获得合理利润的前提下，使我们尊敬的客户满意是至关重要的！因为如果我们做不到，会有其他人这么做。 2.报价过程中，神威气动中国区各代表处员工有义务使客户方充分了解并理解产品型号、技术指标、性能、使用场合、安全注意事项等，以保证客户方在合同签定前作出正确选择。签定合同后，神威将严格遵照报价及合同规定，在协约货期内及时提供与合同中型号一致的品质产品。如果客...

退换货总则： 自客户收到产品之日起7天内，非人为性原因导致主机功能性障碍，且无法通过技术维修恢复正常使用功能，客户有权要求退换货。 以下情况不予办理退换货：1、 客户单方面选型错误的产品。2、 客户指定运输公司造成货损的产品。3、 客户发货神威的过程中造成损坏的产品。4、 客户已经使用商品,产品无法二次销售(包括缺少包装或者配件等)。5、 任何非正常使用以及保管导致出现质量问题的产品。6、 根据客户要求定制、改装以及在产品上添加特定文字、标志等的产品。7、 由于非人为性原因导致的非主机功能性障碍（配件等），神威根据具体情况，为阁下维修或更换配件，暂不办理整机的退换货。特殊说明：1、 非标...

一、货品验收 货品到达客户（甲方）指定的送货地点后，客户（甲方）合同签订人或指定货品接收人需对物流公司配送的货品当场开箱并进行验收，产品验收范围包括：现场接收的货品与合同内的订货产品性能是否相符、货品外观是否破损或有瑕疵、货品数量及配件数量是否缺失等。客户（甲方）应拒收交付时处于受损状态的包裹。其中，无论客户（甲方）合同签订人或指定接收人在现场接收了货品并在送货单内签字（如不是合同签订人或货品指定接收人，但属于货品接收公司的员工或关联工作公司员工在快递单上对合同货品进行了签收，神威气动（乙方）同样视为客户（甲方）已对所配送的货品验收合格且被神威气动（乙方）接受），神威气动（乙方）即视为客户（甲...

如果您对神威气动的产品有任何疑问，或者对我们的服务有任何意见或建议，非常欢迎您直接与我们联络，我们将竭诚为您服务。电话服务中心工作时间：周一至周六全天24小时无休服务。全国客户关爱热线：4008-292-877电话：0577-61786628传真：0577-61786629地址：浙江省温州乐清柳市镇上池村 神威气动欢迎你的来电,我们将竭诚为你服务!...

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